①运用多种描写方法塑造人物形象。文中运用了多种描写方法对张秉贵这一人物进行刻画，有语言描写、动作描写、心理描写等，使人物形象丰满生动。如文中那个绷着脸的顾客说“不买，难道不能看看吗”，不善的语气一下子就让读者感受到她心中的怒气，而此时张秉贵仍然和颜悦色地说“最近从上海来了几种新糖果……”，他的细心耐心由此可见一斑。②在矛盾冲突中塑造人物形象。文中描写了张秉贵并不是一开始就如现在一样，他也是经过一番变化才坚定了全心全意为人民服务的信念。这样描写人物显得更真实可感。③侧面描写塑造人物形象。文中多处写他人对张秉贵的态度和看法，从他人口中说出对人物的评价与看法，使人物形象更加真实、立体。④以张秉贵的事迹为主体，写了多个事例。这些事例为我们生动地展现了张秉贵的为人、他的精神以及他是如何用心中的一团火去温暖众人心的。这样的事实一次又一次地感染着读者，也一次又一次地证明了人物的难能可贵之处，人在事中，事中见人。
【解析】
本题考查学生分析表达技巧。对表达技巧的分析鉴赏，可以从下几方面去修辞手法，表达方式，表现手法，语言特点等角度。分析时，要结合具体的内容。答题前要仔细阅读全文，整体理解把握文本的内容。本题要求分析本文是如何多角度塑造人物形象的。文中主人公是张秉贵。从直接描写人的角度分析，文中综合运用多种描写，比如，语言描写，张秉贵仍然和颜悦色地说“最近从上海来了几种新糖果……”，他耐心回答心有怒气的顾客。动作描写，他从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块包好准备给这位妈妈路上给孩子吃。比如侧面描写，通过群众对他的评价，学生、诗人、路人对人的赞扬来表现他的形象。写人物时，突出其长成的过程，通过工作中遇到的问题写其改变其工作原则，人物显得具有生活气息，更真实。写张秉贵时，不以一时一事来表现其人，而是通过他面对不同的顾客的事情，写其如何耐心服务顾客的。
