某市政府高度重视信访工作，通过市长热线和职能局局长热线及时了解群众的困
难，及时为群众排忧解难，连续六年没有出现上访事件。这主要体现了（ ）
①政府坚持对人民负责的原则
②政府坚持从群众中来到群众中去的工作方法
③公民民主意识差
④政府为公民求助或投诉提供多种途径
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A．①②③ |
B．②③④ |
C．①②④ |
D．①③④ |
市民吴先生购买了标称“全城最低价”的皮鞋后，发现比同城同款鞋子多付了
58元，就投诉到当地工商部门。工商人员调查后认定，店主李某发布虚假广告，属于欺诈
消费者，责令店主撤除“全城最低价”的广告牌，同时责令商家双倍返还差价，并处以罚款。
这说明（ ）
①政府为群众排忧解难
②政府为群众求助或投诉提供了有效途径
③政府部门越权，应交由法院处理
④政府的宗旨是为人民服务
A．①④ B ①③ C．③④ D． ②③
公民学会向政府部门求助或投诉，有助于维护自身的合法权益。国家为公民求助
或投诉提供的法律途径是（ ）
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A．开设热线电话 |
B．建立信访部门 |
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C．推行电子政务 |
D．依法建立行政诉讼制度 |
某县公安局长为解决农村报警难的问题，带领民警跑遍全县乡镇，开通了农村“110
专线”；为让群众满意，他对个别警员驾警车办私事、接案态度不积极、难为群众等不良现
象进行了认真整顿。下列选项体现该县公安局长为人民服务的工作态度的是（ ）
①深入群众，关注民生，体察民情
②树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想
③坚持从群众中来到群众中去
④不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究
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A．①②③ |
B．②③④ |
C．①②④ |
D．①③④ |
党中央、国务院之所以三令五申严厉禁止和查处“形象工程”，主要是因为“形
象工程”
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A．有损当地政府的威望，影响了中央权威 |
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B．缺少透明度，容易导致腐败 |
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C．劳民伤财，违背了为人民服务和对人民负责的原则 |
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D．不利于政府职能的行使 |
烟台市被评为中国最有魅力的城市之一。回答问题。
1.在城市建设过程中，市政府通过体察民情、了解民意，修建了体育公园、滨海路
等许多市民满意工程。市政府的做法主要是在履行
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A．政治职能 |
B．经济职能 |
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C．文化职能 |
D．社会公共服务职能 |
2.市政府对涉及广大市民利益的各项决策都向社会公示，这充分尊重了公民的
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A．立法权 |
B．知情权 |
C．提案权 |
D．决定权 |
