Question

材料一：根据阿里巴巴公布的“双11”全天的交易数据：支付宝全天成交金额为350.19亿元，比去年的191亿元增长了83%。350.19亿元，相当于中西部一个地级市一年的国民生产总值，相当于传统零售业一个黄金周的销售额。然而，据中国消费者协会统计，2013年上半年全国消协组织共受理网络购物投诉16408件，同比增长99.7%。网络购物遭投诉，虽不能全部定义为网络诈骗，但肯定是网络购物存在欺骗的成分。如所谓的降价是先提价再降价、如所买的物品与照片上的物品相差甚大、如退货遭遇困难、如遭遇虚假购物网站等等。

材料二：在中国，每周至少进行一次网购的比例占到58%，远高于全球平均水平占比29%，其中每天都会网购的有4%；一周几次占比最多，为36%；一周一次的有18%；一月网购一次的比例也占到了22%；部分消费者甚至网购成瘾，有人说，我们要以积极而理性的心态进行网络购物。

（1）结合材料，运用经济生活知识，为规范网购市场发展提出合理化建议。（8分）

（2）“我们要以积极而理性的心态进行网络购物”，请用“思想方法与创新意识”的知识分析这种心态蕴含的哲学道理。（6分）

Answer

（1）①政府要制定公平、公正的网购市场规则是规范网购市场的有力保证。通过法律法规、行业规范、市场道德等对网购市场运行的方方面面做出具体的规定，坚决打击各种违反市场规则的行为，以保证网购市场的有序进行。（2分）政府要加快建立以道德为支撑、法律为保障的网购信用制度，是规范网购市场秩序的治本之策，要切实加强商务诚信、社会诚信建设，健全网购信用体系，尤其要加快建立网购信用监督和失信惩戒制度。（2分）

②网购市场活动参与者要尊法守法用法。企业经营者要增强法律意识、树立诚信观念，维护企业信誉和形象，坚守职业道德，依法诚信经营（2分）；消费者要提高自身辨别能力，善于运用法律手段维护自己的正当权益。（2分）

（2）①坚持全面的观点看待网络购物，既要看到它给我们的生活带来的便利，同时也要从商品的价值和使用价值等多角度进行全面考量。（2分）

②坚持发展的观点看待网络购物。虽然现在我国的网络购物还存在着很多问题，但相信通过政府、企业、消费者的共同努力，一定会更好地促进我国经济持续健康的发展。（2分）

③事物的发展总是从量变开始，量变是质变的必要准备，质变是量变的必然结果，网购需根据自己的实际需要和收入能力坚持适度原则，避免网购成瘾和不必要的浪费。（2分）（其它内容若言之有理 可酌情给分）

【解析】

试题分析：

（1）本题考查学生分析和解决现实问题的能力。本题题型为措施类主观试题。回答本类型试题，需要从不同的角度加以分析。结合材料可知，网购市场乱象突出，是由于相关部门监管不力，也是由于网购市场的活动者的素质不高造成的。所以考生可以从政府、企业、消费者三个角度加以分析。政府角度可以回答加强宏观调控、建立社会信用制度等；企业方面可以回答树立诚信观念，恪守职业道德等；消费者方面可以回答用法律手段维护自身合法权益。上述理论都是教材如何规范市场秩序的内容，解答本题就是把设问转换成教材内容，在根据所学知识结合网购市场进行组织答案即可。

（2）认真分析本题设问，积极而理性的心态，理性就是要全面，既要看到网购带来的便利，又要从商品的价值和使用价值进行考量；积极，就是网购是一种新生事物，正确对待新事物我们要坚持发展的观点，既看到网购目前存在的问题，又要积极支持新事物的成长，共同努力，促进事物的发展，即通过网购的成长促进我国经济的发展。同时网购需根据自己的实际需要和收入能力坚持适度原则，避免网购成瘾和不必要的浪费。

考点：本题考查综合考查经济生活、生活与哲学的相关知识，主要包括如何规范市场秩序、唯物辩证法的全面观和发展观。