Question

随着我国互联网的深入发展和各行业信息化建设的推进，电子商务保持了高速增长。

下表2007-2013年中国网络零售情况

项目	2007年	2008年	2009年	2010年	2011年	2012年	2013年
交易规模（亿元）	560	1300	2600	5141	8019	13205	18600
增长率（%）	112.9	132.14	100.00	97.73	55.98	64.67	42.8

材料：网上购物方便、快捷、价格相对便宜，吸引了很多喜欢追赶潮流的年轻人，但由于网购中存在的诸多问题，如卖家虚假宣传、交货延迟、退换困难、竞拍违约等，导致网购投诉率也大幅上升。

表格反映了哪些经济信息？（4分）结合材料，运用经济生活相关知识，为网店经营者提出合理化建议。（12分）

Answer

①信息：从2007年到2013年我国网络零售交易规模不断扩大，尽管增速有所放缓，但总体保持了较快增长，网络零售业潜力巨大。（4分）

②建议：应面向市场制定正确的经营战略，对消费群体进行准确定位；（3分）要诚信经营，树立良好的信誉和形象，保证质量，提供良好的服务；（3分）要提高创新能力，加强管理，制定合理价格形成自己的竞争优势；（3分）遵守法律、法规和市场规则，主动承担社会责任。（3分）

【解析】

试题分析：第（1）小问是解答图表类的题，要从图表的标题开始，接内容进行横向、纵向比较，还要善于透过图表的现象揭示其反映的实质问题。具体为：从2007年到2013年我国网络零售交易规模不断扩大，尽管增速有所放缓，但总体保持了较快增长，说明网络零售业潜力巨大。第（2）小问为网店经营者提出合理化建议，可以从教材知识：企业的经营战略、企业竞争优势（自主创新、科技进步、科学管理）、企业的信誉和形象、企业的社会责任等角度展开分析，做到知识点结合材料具体说明，规范答题。

考点：企业的经营成功的措施。