Question

阅读下列材料，结合所学知识回答问题。

    材料一：截至2015年9月底，我国网民规模达6亿多人，而网络购物用户规模超3亿人。有分析认为，到2018年，中国人网购消费在总消费中的占比将达到20%。但是，网络不是万能的，很多问题网络并不能解决。例如，网购快递送货上门，可用户不在无法及时收取；有些小东西市场里买不到，上网买还不如运费贵等。

    材料二：与电商市场火爆相应的是，电商的乱象也日益严重。假冒伪劣、虚假宣传、虚假促销、虚假评价和不公平条款等问题首当其冲。此外，顾客变得更加敏锐，他们发现网购不一定带来最大的实惠，也渐渐觉得，无论网购还是在实体店消费，购买到价格公道、质量有保障的商品才是符合“初心”的需求。

面对电商市场日益火爆的情况，怎样更好地促进电商企业的健康发展？（9分）

Answer

电商企业：

①制定正确的经营战略，关注消费需求。

②依靠技术,加强管理，打造企业核心竞争力。

③承担社会责任，遵守市场道德，遵纪守法。

④诚信经营，提高质量，树立良好企业信誉与形象。（4分）

政府：

①健全市场规则，规范市场秩序，完善统一开放竞争有序的市场体系。

②加强宏观调控，加强市场监管，为电商的健康发展营造良好的政策环境和市场秩序。

③建立以道德为支撑、以法律为保障的社会信用体系。（3分）

消费者：

①学法、知法、守法、用法，增强法律意识和权利意识，通过维权行动促使电商企业健康发展。

②树立正确消费观，理性消费，避免盲从，遵守市场规则，诚实守信。（2分）

【解析】

本题考查经济生活的知识，设问指向电商企业健康发展，属于措施类试题。对于措施类试题，要分主体，从根本措施到具体措施逐一加以分析。从电商企业角度要制定正确的经营战略，依靠技术进步打造企业核心竞争力，诚信经营、承担社会责任，树立良好的信誉和形象；从国家角度要加强宏观调控，规范市场秩序；从消费者角度要增强权利意识和法律意识，用合法手段维权。

【考点定位】企业经营成功的因素、宏观调控、市场秩序、正确的消费观