Question

克莱斯勒汽车公司决定从2013年9月30日起，再次在化召回2639辆进口2013款克莱斯勒大捷龙汽车，召回原因是该款汽车的气囊控制模块存在软件错误。该公司召回问题车辆

①是诚信经营的体现，有利于树立良好的信誉和企业形象

②会给公司带来巨大的经济损失，不利于公司长远发展

③说明公司把社会责任放在首位，不以盈利为目的

④有利于保护消费者的人身财产安全

A.①②  B.②③  C.①④  D.③④

Answer

C

【解析】诚信经营，树立良好的信誉和企业形象。企业的信誉和形象作为一种无形资产是经过长期的努力形成的。该公司召回车辆是公司诚信经营的表现，是承担社会责任的表现，有利于保护消费者的人身财产安全，选C。②错误，良好的信誉和形象是企业的无形资产，有利于公司的发展；③错误，公司以营利为目的。

【考点定位】企业的经营与发展

【重点突破】正确理解公司经营成功的因素

（1）首要因素——公司要制定正确的经营战略。这是公司经营的航标，但是正确的经营战略要出自高素质的决策群，他们必须能把握市场动向，引领市场先机，确立开发有市场前景的产品。

（2）关键——公司要提高自主创新能力，依靠技术进步、科学管理等手段，形成自己的竞争优势。这是现代企业发展最重要的方法和途径，也是提高我国整体科技竞争力与国民经济整体素质的主要途径。

（3）重要因素——公司要诚信经营，树立良好的信誉和企业形象。企业信誉是指企业在经济交往中要诚实守信，反对失信和欺诈。企业形象指企业的产品、服务在社会中留下的印象以及所受到的评价与认同。企业的信誉和形象集中体现在产品和服务的质量上。它们是企业的无形资产，会给企业带来效益，关系到企业的成败。

公司经营成功的因素是多方面的，企业要经营成功，还要面向市场生产适销对路的高质量产品；提高经营者素质；建立现代企业制度；转变经济发展方式等等。