Question

互联网的迅猛发展并与其他行业相融共生，改变着人们的学习、工作和生活。

网店是人们在网络上购物，并通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的网络平台。网购具有便捷、价廉等优势，前景广阔，但也存在着虚假宣传、欺骗顾客、售后服务不完善等现象，影响着网店发展。大学毕业的小陈准备开家用户“点赞”的网店，为此，她搜集到以下图表信息：

表1：中国网购人数（亿人）

（1）解读上述图表中的信息并说明经济原因。结合材料，分析网店发展的经济影响

（2）你在解答第（1）题的过程中是如何运用矛盾分析法的？

Answer

（1）（14分）图表信息：用户年龄分布19-40岁年龄段居多，19岁以下和41岁以上年龄段偏少；网购人数逐年较快增长；（2分）

经济原因：①收入是消费的基础和前提。

②消费心理影响消费行为。

③经济发展水平决定消费。（每点2分，共6分）

经济影响：①积极影响：转变消费方式，方便生活；促进就业，增加收入；扩大内需，促进生产。（打出2点即可得4分）

②消极影响：侵害消费者的合法权益；扰乱市场经济秩序。（2分）

（2）（12分）①矛盾具有特殊性，要求具体问题具体分析。分析不同年龄段的客户各有其特点，经济原因各不相同，运用了具体问题具体分析的方法。（4分）

②矛盾双方既对立又统一（或矛盾具有普遍性），要求用全面的观点看问题。分析网店的两面性影响、网络市场的利弊，运用了全面观点。（4分）

③矛盾主次方面要求做到两点论和重点论相统一。网店的发展对经济的影响虽然有利有弊，但利大于弊，所以网购人数在逐年增长。（4分）

【解析】

（1）本题考查经济生活的有关知识，共包括两个小问题。第一小问，要求解读上述图表中的信息并说明经济原因，回答本题要首先分析图表体现是经济信息，只要学生能够分段进行描述，对图和表中数据的变化分段进行描述即可，然后说明经济原因。图和表都说明网购人数的不断增长，说以学生可以从影响消费的因素的角度思考答案，从经济发展水平、收入是消费的前提和基础、消费心理等角度进行原因的分析。第二小问，要求分析网点的发展的经济影响，要注意是“影响”而非积极意义，所以学生可以从积极影响和消极影响两个角度进行分析，从积极影响角度，学生可以从转变消费方式、方便生活、促进就业、增加收入、扩大内需、促进生产等方面进行分析；消极影响角度，网店发展不够规范，容易造成消费者权益受到侵害，扰乱市场经济秩序。

（2）本题考查矛盾分析法的有关知识，要求说明在解答第（1）题的过程中是如何运用矛盾分析法的，属于体现类主观试题。在分析过程中，看到不同年龄阶段客户的不同的特点，坚持了矛盾具有特殊性，要求具体问题具体分析；在谈及网店发展影响的时候，既看到积极影响，又看到消极影响，坚持了矛盾双方既对立又统一（或矛盾具有普遍性），要求用全面的观点看问题；在分析网店发展的影响上，看到积极作用，也看到了消极作用，但总体上是利大于弊，所以坚持了矛盾主次方面辩证关系，做到了运用了两点论与重点论的统一。

【考点定位】影响消费的因素；转变经济发展方式；生产与消费的关系；矛盾具有特殊性；两点论和重点论的统一；全面的观点。

【解题方法】图表题解题步骤：

（一）图表题一般由“表题、图表、注释”三部分组成。设问通常是由2~3个小问组成。常见的设问方式有：（1）表一、表二分别（或共同）反映了什么经济现象；（2）表一、表二有何内在联系；（3）请你谈谈对表格所反映现象的认识，或如何解决材料中的问题。

（二）解答图表题时应注意“三看”、“两比较”、“五忌”。

1.“三看”：一看图表标题，表格名称中的相同、相近或相关联的中心词，往往就是本题所要分析的主要问题；二看图表内容，这是答案的主要来源。三看表注（备注），表注使图表的含义得到全面深刻的表述，往往对答题有较大的影响。解释性的备注是对图表中的信息进行分析、判断的依据；补充性的备注则是组织答案不可缺少的来源之一。

2.“两比较”，即“横向比较”（通常比差距）、“纵向比较”（通常比变化）；不同表格之间的关系。是因果关系还是一个问题的两个方面等等。这可能也会是后面的设问要求回答的问题。

3.五忌：一忌离开图表标题和设问谈图表，不知图表所云，二忌离开对图表的分析作答，答了一些与图表无关的书本知识，三忌审题不严，答题要点不全，观点不准。四忌词多意少，言语罗嗦。五忌字迹潦草，概念出错。