Question

2015年“双十一”，天猫的总成交金额达到912.17亿元，比去年翻一倍。有分析认为，到2018年中国人网购消费在总消费中的占比将达到20%。但是，网络不是万能的，电商的乱象也日益严重。假冒伪劣、虚假宣传、虚假促销、虚假评价和不公平条款等问题首当其冲。此外，顾客变得更加敏锐，他们发现网购不一定带来最大的实惠，也渐渐觉得，无论网购还是实体店消费，购买到价格公道、质量有保证的商品才是符合“初心”的需求。

面对上述情况，运用“市场秩序”的有关知识，分析怎样才能解决电商乱象？

Answer

①政府要运用经济、法律、行政等手段进行科学的宏观调控，加强市场监管，健全市场规则；建立社会征信体系，形成以道德为支撑、法律为保障的社会信用制度，完善统一开放竞争有序的市场体系，为电商的健康发展营造良好的市场秩序。（6分）

②电商企业要承担社会责任，遵纪守法，诚信经营，遵守市场道德，以信誉赢得市场。（3分）

③消费者要增强权利意识，通过维权行动促使电商企业健康发展。（3分）

【解析】

本题要求运用“市场秩序”的有关知识，分析怎样才能解决电商乱象。这是一种措施类的问答题，解决此类题，首先要明确“市场秩序”包括哪些知识点，因此，学生需要加强对基础知识的理解和记忆，并且学会分析材料。解决电商乱象的问题，需要各个市场主体付出努力，包括国家、企业、消费者。材料中“假冒伪劣、虚假宣传、虚假促销、虚假评价和不公平条款等问题首当其冲”因此，需要政府要运用经济、法律、行政等手段进行科学的宏观调控，加强市场监管，健全市场规则；建立社会征信体系，形成以道德为支撑、法律为保障的社会信用制度，完善统一开放竞争有序的市场体系，为电商的健康发展营造良好的市场秩序；材料中“顾客变得更加敏锐，他们发现网购不一定带来最大的实惠”因此需要消费者要增强权利意识，通过维权行动促使电商企业健康发展。

【考点定位】

规范市场秩序

【名师点睛】政治试题解答高分方案：

1．快读材料抓中心。在审材料时首先需要运用快速阅读法，边阅读边理解，迅速了解材料所反映的主体对象、性质状态、因果关系等。其中最重要的是抓住材料中的关键词语（题眼），提炼中心，归纳主题，围绕中心做文章。

2．阅读设问抓关键。命题的意图、指向、要求等均在设问中，考生必须仔细审读设问，抓住关键词语，读懂题意，才能准确把握命题意向。一些材料多、文字长、信息量大、层次结构复杂的论述题，不妨先审设问，再返回去对照阅读材料，有了设问的指向和提示，就很容易抓住材料的中心观点。

3．回归教材选依据。从记忆中搜索那些与材料、设问相关的理论知识，选定解题的依据：包括教材中的基本概念、基本原理、基本观点和时事知识。

4．紧扣题意作解答。一要注意把握答题角度，抓住中心和关键，切忌离开材料和设问泛泛而谈；二要体现辩证思维，要全面、准确、发展地看问题；三要做到观点和材料紧密结合，根据观点分析材料，通过材料推导、印证观点；四要言简意赅，具有逻辑性，恰当使用政治术语。