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美国著名推销员乔•吉拉德在商战中总结出了“250定律”。即每一位顾客身后大体有2...

美国著名推销员乔•吉拉德在商战中总结出了“250定律”。即每一位顾客身后大体有250名亲朋好友,如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。这一定律启示企业(   )

要生产物美价廉的产品,确保市场供给的稳定

要树立良好的信誉和形象,形成自身的竞争优势

要提高企业的管理水平,以消费者的利益为经营目的

要自觉遵守市场道德规范,承担社会责任

A.①② B.①③ C.②④ D.③④

 

C 【解析】 试题分析:本题题干中主强调的是“顾客的好感”对于一家企业的重要性,这里的“好感”是企业通过产品和服务留在顾客心中印象及顾客对企业作出的评价即企业的形象。因此这启示企业要通过诚信、承担责任树立良好的信誉和形象,②④正确。①项不符合材料主旨,故不能入选,企业的经营目的是盈利,③说法错误。故选择C。 考点:企业的信誉和形象  
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考点分析:
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①生产决定消费

②消费对生产具有反作用

③生产为消费创造动力

④商品交换促进商品生产

A.①② B.②③ C.③④ D.②④

 

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C.20.1万元 D.21.1万元

 

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A.公司经营不善、供大于求、银行利率上升、大众对股票失去信心

B.公司经营良好、供不应求、银行利率上升、大众对股票失去信心

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D.公司经营良好、供求平衡、银行利率上升、大众对股票充满信心

 

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