Question

某地市民去公证处办事时，被要求去当地派出所开具“你妈是你妈”的证明，派出所民警认为这种证明莫名其妙，在开具证明后吐槽“苦了那些跑来跑去的办事群众”。这一现象表明

①政府各部门存在信息壁垒，须进一步发展电子政务             

②政府各部门需要对不同的上级负责，难免发生冲突

③政府严格对法律和政策负责，必然给百姓增加麻烦             

④个别政府部门服务意识薄弱，须提高服务能力和水平

A.①②              B.①④              C.③④             D.①③

Answer

C

【解析】材料中强调了个别政府部门服务意识薄弱，须提高服务能力和水平，对于政府而言，需要政府各部门存在信息壁垒，须进一步发展电子政务，①④正确；②错误，因为政府对上级负责，不是对“各部门存在信息壁垒，须进一步发展电子政务”；③“必然给百姓增加麻烦”表述错误。选C。

考点：政府工作的原则

【名师点晴】坚持对人民负责原则，要求做到以下三点

（1）坚持为人民服务的工作态度。

政府及其工作人员要牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。政府工作人员在执行公务过程中，必须深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；不能损害人民利益。

（2）树立求真务实的工作作风。

我们的政府不断完善公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。

（3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法。

坚持从群众中来到群众中去的工作方法的基本要求是：政府通过各种途径，利用各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议，认真对待群众的意见和建议，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。