Question

“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。”工匠精神出现在今年的《政府工作报告》中，让人耳目一新。阅读材料，回答问题。

材料一：升级的消费需求在呼唤工匠精神。消费正在成为支撑国内经济增长的重要力量。解决温饱之后，市场面对的是一群越来越“挑剔”的消费者，他们固然喜欢物美价廉，但同时也愿意为新技术和高品质体验“埋单”。近年来，中国游客在海外抢购一些小家电、化妆品等，一方面反映出国内制造业品质的短板，一方面证明国内消费需求正在升级。在这种背景下，企业必须发扬工匠精神，善于从细节发现需求，臻于至善地追求品质，以赢得消费者青睐。

（1）结合上述材料，运用《经济生活》知识，说明企业如何培育“工匠精神”以赢得消费者青睐。

（2）工匠精神的核心是企业要追求科技创新，技术进步。运用马克思劳动价值理论的知识，谈谈企业为什么要重视科技创新。

材料二：许多具备了“工匠精神”的企业往往是行业里的奢侈品牌。在国际市场上能够站得住、叫得响、铺得开的中国品牌屈指可数。加强自主品牌的培育和发展，也是中国工匠面临的重要问题。品牌具有一定的地域文化性格，每一个品牌自身都承载着一个故事，在走出去的过程中，因为不熟悉当地法律、政策、文化习俗和消费者的习惯，国外用户在接受中国品牌方面还存在一定的困难和障碍，致使中国品牌的故事很难传达到位。

（3）结合材料二，运用文化多样性的相关知识，说明中国工匠应如何讲好中国品牌故事。

Answer

（1）①企业要利用好国家宏观政策，要重视人才，抓住机遇培养工匠精神。

②企业要制定准确的经营战略，立足国内市场。

③企业要调整产品结构，生产适销对路的高质量产品，满足消费者个性化，多样化需求。

④企业要加强自主创新（掌握核心技术）培育自主品牌形成竞争优势。

⑤企业要诚信经营，树立良好的信誉和企业形象。

（2）①商品是使用价值和价值的统一体。追求科技创新，可以提升产品的质量，实现商品的价值。

②在同样的时间里，复杂劳动所创造的价值比简单劳动所创造的价值大。企业重视科技创新能够创造更多的社会财富。。

③商品的价值量是由生产商品的社会必要劳动时间决定的。价值规律促使商品生产者提高劳动生产率，有利于技术进步和社会生产力的发展。企业重视科技创新有利于提高劳动生产率和技术进步，提高竞争力。

（3）①讲好中国品牌故事，首先要认同本民族的文化，继承和弘扬中国品牌中蕴含的中华优秀传统文化。

②遵循文化共性和普遍规律，在讲好中国品牌故事的过程中寻找共鸣，增强认同感。

③尊重其他民族文化，相互借鉴，求同存异，坚持各民族文化一律平等的原则。积极吸纳当地优秀文化元素，丰富中国品牌内涵。

④讲好中国品牌故事要立足于社会实践创造出新的品牌。

【解析】

（1）本题考查《经济生活》的知识，设问指向企业如何培育“工匠精神”以赢得消费者青睐，属于措施类试题，实质是考查企业经营成功的因素，是对教材基础知识的理解与运用。回答时结合材料信息，主要从制定准确的经营战略、生产适销对路的高质量产品、自主创新培育自主品牌形成竞争优势、诚信经营，树立良好的信誉和企业形象等角度分析。

（2）本题考查经济学常识中马克思劳动价值理论的知识，设问指向企业要重视科技创新，属于原因类试题，要从理论依据和现实意义角度分析。马克思劳动价值理论主要包括商品、货币理论和价值规律理论。商品是用于交换的劳动产品，任何商品都是使用价值和价值的统一体。劳动二重性是指具体劳动和抽象劳动。形式上各不相同的劳动叫具体劳动。人的体力和脑力的耗费，即无差别的人类劳动，叫抽象劳动。商品的价值量是由生产商品所耗费的社会必要劳动时间决定的。单位商品的价值量与生产该商品的社会劳动生产率成反比。然后运用上述知识，结合企业重视科技创新进行分析。

（3）本题考查文化多样性的相关知识，设问指向中国工匠应如何讲好中国品牌故事，属于措施类试题。解答时首先明确知识主要包括：文化既是民族的又是世界的、尊重文化的多样性、一律平等的原则、立足于实践、文化的交流传播；然后运用上述知识，结合中国工匠讲好中国品牌故事进行分析。

考点：企业的经营与发展、马克思劳动价值理论、文化多样性

【名师点睛】

关于如何促进企业成功经营与发展，除教材上提供的三个方面外，还可以从以下几个方面考虑。

（1）从企业兼并、破产的角度看：企业可以根据实际情况进行兼并、联合或强强联合。

（2）从价值规律角度看：企业要成功经营，必须遵循价值规律，提高劳动生产率，降低个别劳动时间。

（3）从社会责任角度看：企业必须承担相应的社会责任。企业应承担的社会责任是：

①遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督；

②确保产品货真价实；

③依法诚信纳税；

④保护劳动者合法权益；

⑤发展科技和保护知识产权；

⑥节约资源和保护环境。

（4）从分配的角度看：企业必须兼顾效率与公平。

（5）从公司制的优点的角度看：公司必须建立健全现代企业制度、科学管理结构等。

（6）从“主题”“主线”角度看：企业必须深入贯彻落实科学发展观、加快转变发展方式。