Question

某小区的两栋楼之间新开了一家烧烤店，刺耳的噪声和刺鼻的碳焦味让附近居民苦不堪言。对此，居民可以

①向环保部门投诉     

②责令该店停业整顿

③向人民法院提起诉讼    

④加强执法力度，制止扰民现象发生

A．①②    B．①③    C．②④    D．③④

Answer

B

【解析】解答本题的关键是注意审题，居民可以采取的措施。针对噪音扰民和环境污染的问题，居民可以向环保部门投诉，也可以向人民法院提起行政诉讼，①③符合题意；②④不是从居民的角度阐述的，而是从国家机关的角度阐述的，与设问不符，排除；故本题答案选B。

【考点定位】求助有门、投诉有道

【名师点睛】求助有门，投诉有道

（1）方式和途径：开设热线电话、设立信访部门、推行电子政务、依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度。

（2）公民学会向政府部门求助或投诉的作用和意义：这有助于解决自己面临的困难，维护自身的合法权益，也有助于促使政府改进工作。