Question

今年10月底前，杭州市将统一政务咨询投诉举报平台。届时，大家熟悉的环保热线（12369）、物价热线（12358）、社保房管热线（967111）等各类政务咨询投诉举报热线都将被整合或取消，由12345市长公开电话受理中心统一接受、督办、评价。如果被这则消息拟写一个新闻稿件，需要确定一组“关键词”，下列最准确的一组是

A.落实市长责任，权力与责任必须统一

B.提高公共服务水平，促进社会和谐稳定

C.清晰界定政府职能，增设宏观管理机构

D.增强公民权利意识，扩大公民政治参与

Answer

B

【解析】我国的政府是人民的政府，坚持为人民服务，对人民负责的原则。政府要切实履行职能，提高为人民和为社会服务的能力和水平，材料中各种热线电话“由12345市长公开电话受理中心统一接受、督办、评价”，体现了政府提高公共服务水平，促进社会和谐稳定，选B；其余三项不合题意。

【考点定位】政府职能

【重点突破】政府职权、政府职责和政府职能有何区别：

政府职权是指法律赋予政府机关的权力。我国政府的职权是人民依照法律，通过各级人民代表大会赋予的。政府职权通常称为行政权。

政府职责是指政府因拥有法律赋予职权所产生的责任。这体现了权责统一，有权必有责。

政府职能是指政府在国家和社会生活中所承担的职责和功能。具体地说，就是政府作为国家行政机关，依法在国家的政治、经济以及其他社会事务的管理和服务中所应履行的职责及其应发挥的作用。

总之，政府职权、政府职责和政府职能是既有联系又有区别的概念。教材用“政府职能”概念来落实课程标准的“政府履行职责的表现及其作用”的要求。