Question

某家电企业重视网络渠道的作用，建立了线上线下通用的支撑服务平台，经营持续向好。线上，通过拓展商品种类、增强价格竞争优势、挖掘应用大数据等，提升品牌知名度和客户黏性；线下，打造体验式卖场；在互动中提升消费者的满意度。该企业的成功在于

①建立了有利于科学决策的管理体制  ②面向市场制定了多元化的经营战略

③依靠技术进步形成自己的竞争优势  ④提高了企业经营者和劳动者的素质

A．①②    B．③④    C．①④    D．②③

Answer

D

【解析】材料中强调了企业“建立了线上线下通用的支撑服务平台”“拓展商品种类、增强价格竞争优势、挖掘应用大数据”“打造体验式卖场；在互动中提升消费者的满意度”，体现了该企业面向市场制定了多元化的经营战略，依靠技术进步形成自己的竞争优势，选D；①强调了决策机制，④强调了劳动者的和经营者的素质，与材料无关。

【考点定位】企业的经营与发展

【知识总结】正确理解公司经营成功的因素

(1)首要因素——公司要制定正确的经营战略。这是公司经营的航标，但是正确的经营战略要出自高素质的决策群，他们必须能把握市场动向，引领市场先机，确立开发有市场前景的产品。

(2)关键——公司要提高自主创新能力，依靠技术进步、科学管理等手段，形成自己的竞争优势。这是现代企业发展最重要的方法和途径，也是提高我国整体科技竞争力与国民经济整体素质的主要途径。

(3)重要因素——公司要诚信经营，树立良好的信誉和企业形象。企业信誉是指企业在经济交往中要诚实守信，反对失信和欺诈。企业形象指企业的产品、服务在社会中留下的印象以及所受到的评价与认同。企业的信誉和形象集中体现在产品和服务的质量上。它们是企业的无形资产，会给企业带来效益，关系到企业的成败。

公司经营成功的因素是多方面的，企业要经营成功，还要面向市场生产适销对路的高质量产品；提高经营者素质；建立现代企业制度；转变经济发展方式等等。