信访工作被称为“天下第一难事”。简单的说信访就是解决“终而不结、无限申诉”的信访群众心理疙瘩。被冰冻的信访群众诉求只能是永远的问题，让走向群众的“最后一公里”难以畅通，只有解决好这个诉求，让群众暖心，才能铲除干群之间的“中梗阻”。这说明，解决信访工作“中梗阻”问题需要
①坚持从群众中来到群众中去的工作方法
②通过手机信访畅通民意诉求的法律渠道
③公民学会依法向政府部门进行求助或投诉
④信访及相关职能部门全心全意为人民服务
①③ B.①④ C.②③ D.②④
2016年以来，某市人社局面对经济下行和高校毕业生总量持续攀升的双重压力，全面加强高校毕业就业创业见习指导服务工作，积极实施高校毕业生就业促进计划和创业引领计划，为高校毕业生搭建就业平台，为困难高校毕业生提供就业援助，高校毕业生就业创业工作取得显著成效。此举
①说明该市政府加强社会建设
②坚持了求真务实的工作作风
③从根本上是由政府职能决定的
④旨在为人民创造良好生产环境
①② B.②③ C.③④ D.①④
广东省茂名市为健全领导干部下基层工作制度，规定各级领导干部必须坚持每月有5～15天下基层进行调研，挨家挨户找问题，帮助群众解难题。这体现了我国政府
①履行保障人民民主的职能
②着力解决人民的一切问题
③尊重公民的知情权和参与权
④为人民群众尽心竭力解难题
A.①③ B.①④ C.①③ D.②④
“12345”热线是济南市政府建设阳光型、服务型、法治型政府的重大举措。“12345，服务找政府，事事有回音，件件有答复；24小时值守，全天候受理市民诉求；一号受理、各级联动、方便市民、服务决策。”这体现了我国政府
①树立求真务实的工作作风
②坚持服务公民的工作态度
③从群众中来到群众中去的工作方法
④为群众求助或投诉提供了有效途径
A．①② B.③④ C．①③ D．①④
“心中为念农桑苦，耳里如闻饥冻声。衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”这启示我国政府及其工作人员要
①牢固树立为人民服务的实现
②使各项工作经得起人民检验
③放弃自身利益从而服务人民
④在法律允许范围内开展工作
A.①④ B.②④ C.②③ D.①②
党的十八届六中全会指出，必须把坚持全心全意为人民服务的根本宗旨、保持党和国家同人民群众的血肉联系作为加强和规范党内政治生活的根本要求。落实这一根本要求，我国政府及其工作人员要
①深入民众，关注民生
②增强民主，淡化专政
③体察民情，尊重民意
④以人为本，事必躬亲
①④ B.②③ C.①③ D.②④
