Question

中国消费者协会发布的《2017年“双11”网络购物商品价格跟踪调查体验报告》指出：当前虚假标价等价格欺诈的现象较为突出。但在现实中，由于交易额较小，消费者大都忍气吞声。加上其他种种因素，使得价格失信的成本较低，而利益驱动也使一些电商平台在批评声中依然我行我素。解决这一问题，需要主管部门规范平台及商家的价格行为。电商平台也需要履行平台义务，密切配合有关部门监督检查工作，自觉接受广大消费者的监督，特别是提高消费者投诉的权重。

结合材料运用经济生活的知识回答下列问题：

（1）探究有些电商平台在批评声中依然我行我素的可能原因。

（2）请你为解决材料中所反映问题出谋划策。

Answer

(1)①市场调节具有自发性的特征，无良电商平台唯利是图；②网络购物相关法规的不健全造成监管的不到位；③消费者自身维权意识不强。

(2)①国家要健全法律法规、完善市场规则，建立社会信用制度。②电商平台要依法诚信经营，自觉履行平台义务；③消费者要增强维权意识．

【解析】（1）本题要求探究有些电商平台在批评声中依然我行我素的可能原因。

结合材料，运用所学知识，可知有些电商平台在批评声中依然我行我素的原因是多方面的，有市场调节自身的局限性，有网络立法的缺失，有网络监管不到位的问题，还有消费者自身维权意识不强的问题等，逐一分析即可。

（2）本题要求为解决材料中所反映问题出谋划策。

要认真阅读材料，弄清材料中反映的问题主要是虚假标价等价格欺诈的现象较为突出。可运用经济生活相关知识，从政府、企业和消费者的角度分别说明解决的办法。