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近年来,制造假冒的伪劣商品的案件时有发生,严重威胁消费者的身心健康。消费者可以向...

近年来,制造假冒的伪劣商品的案件时有发生,严重威胁消费者的身心健康。消费者可以向政府求助或投诉的途径有

①向信访部门反映                       

②向消费者协会投诉

③向人民法院提起诉讼                   

④拨打工商部门热线电话

A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④

 

B 【解析】 政府为公民求助或投诉提供了多种途径,如:开设热线电话、设立信访部门、依法建立行政裁决制度等,消费者协会是社会团体,人民法院是司法机关,它们都不是政府部门,②③与题意不符;消费者可以通过向信访部门反映,拨打工商部门热线电话向政府求助或投诉,①④正确。本题选B。  
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考点分析:
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A. ①②    B. ①④    C. ②③    D. ③④

 

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