Question

阅读材料，完成下列要求。

材料一    零售是指个人或企业把商品及相关服务提供给最后消费者的交易活动。“多（品类更多）、快（速度更快）、好（产品更好）、省（价格更便宜）” 是零售业的“底层密码”，每一次零售行业的升级，都是围绕这四个字展开的。

材料二    与传统的零售相比，新零售模式最突出的特点，是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流域销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。无人智能便利店作为新零售的实践群体，其利用人脸与图谱识别、传感器融合、深度学习算法、移动支付等技术，让顾客带上手机就可体验到刷脸进店、智能推荐、自动结算等，同时系统自动生成顾客购物喜好、商品销售差异化大数据，无缝对接生产、物流环节……2017年7月，上海街头开起一家“缤果盒子”无人零售店，阿里巴巴也推出“无人超市”。

（1）结合材料一，说明推动企业进行零售业态升级的客观因素。

（2）材料二，运用经济生活的相关知识，分析电商平台、零售龙头，纷纷试水无人商店对零售市场可能产生的影响。

Answer

（1）客观因素：①生产力的发展；②科学技术的进步；③消费水平的提高；④消费需求的转变。

（2）积极影响：①便利消费者购物，提升消费体验，促进消费升级，满足人民日益增长的美好生活需要；②降低企业人力成本，推动传统零售企业的转型升级； ③便于企业收集用户数据，调整供给结构，实现精准产销（或“智能管理，对接产销，降低库存”等）。

消极影响：

在一定程度上造成行业人员失业，带来社会就业压力。

（积极影响答出两点，消极影响答出一点即可，其他答案若言之有理，亦可给分。）

【解析】

本题以推动企业进行零售业态升级为话题设置相关情境，从《经济生活》角度设置相关问题，考查考生对生产与消费的关系、转变经济发展方式、企业的经营与发展等知识的把握，考查学生调动和运用知识，描述和阐释事物，论证和探究问题的能力。

（1）本题设问指向结合材料一，说明推动企业进行零售业态升级的客观因素。解答本题首先明确企业进行零售业态升级指的是生产方式的变化，从根本上来看，源于生产力的发展和科技的进步；消费反作用于生产，企业进行零售业态升级还得益于消费水平的提高、消费需求的转变。

（2）本题考查经济生活的相关知识，设问指向分析电商平台、零售龙头，纷纷试水无人商店对零售市场可能产生的影响。影响要从积极作用和消极影响两个角度思考。积极作用属于意义类试题，意义类的解答题要遵循由近及远、由表及里、有直接到间接的思维顺序，语言组织要落脚在“有利于”“促进”“增强”“巩固”等句型。审题关键是抓住材料中的有效信息和设问要求，调动运用便利消费、减低成本、促进企业发展等知识分析。但在一定程度上造成行业人员失业，带来社会就业压力。