广州某区整合应急指挥中心等机构，无缝对接110、120等专项指挥系统，并链接进该区政务微信公众号“报料”平台，以有奖报料形式鼓励市民参与，用投诉满意度考核各单位，实行24小时接听接收群众的咨询、投诉和举报等，市民整体满意率达到93.8%。该区在城市管理中( )
①畅通表达渠道，扩大了市民的政治参与
②运用市场机制，提高了市民的监督能力
③注重第三方评价，强化了行政管理绩效
④坚持利为民所谋，落实为人民服务宗旨
A. ①② B. ②③ C. ③④ D. ①④
随着社会发展，居民身份证制度改革势在必行。公安部于2016年7月在全国大中城市和有条件的县(市)启动居民身份证异地受理工作，并于2017年7月在全国各地全面实施居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领。此举将
①淡化国家对人口信息及流动人口的监管
②更好地维护公民合法权益，保护公民个人信息安全
③拓宽公安机关便民服务路径，提升服务管理效能
④减轻公安机关对居民身份证核查的责任
A. ①② B. ②③ C. ①④ D. ③④
近年来，某省政府积极推行“互联网+公安政务服务”平台办理身份证丢失补领业务，只要符合五年内办理过第二代指纹身份证等条件，可以通过手机APP，按照提示完成相应步骤，即可坐等补办的身份证邮寄到家中。这一举措有利于
①创新服务方式，推动政府社会治理现代化
②推行政务公开，实现公民与政府良性互动
③提高行政效率，提升政务服务能力和水平
④加强权力监督，保障公民的基本民主权利
A. ①② B. ①③ C. ②③ D. ②④
强化服务，让“高高在上”的政务服务“接地气”是简政放权的延伸。近年来，简政放权进一步推行，更加强调从主要由政府“端菜”向更多由人民群众“点菜”转变。实现这一转变，应做到
①树立政府权威，确定工作重点
②规范国家立法，坚持民主监督
③立足群众需求，创新政务服务
④坚持群众观点和群众路线
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
H市工商局利用大数据技术，分析了辖区一年来企业工商登记、行政处罚、网络招聘等12 个重要指标的计算结果，获得各类企业轻重缓急的诉求，为工商部门对辖区企业进行科学分类、个性化服务提供了重要依据。该区工商局利用大数据 ( )
①加大简政放权力度，降低行政成本
②借助现代信息技术，提高服务效能
③创新管理服务模式，打造阳光政府
④整合行政管理资源，推进科学决策
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
某市政府提出“让民意领跑政府”，即“干不干”让百姓定，“干什么”让百姓选，“怎么干”让百姓提，“好不好”让百姓评。“让民意领跑政府”强调的是（ ）
A. 政府在广大民众的领导下开展工作
B. 要加强公民的政治参与和责任意
C. 政府要坚持从群众中来到群众中去的工作方法
D. 政府要履行社会管理和公共服务职能
