Question

阅读材料，完成下列要求。

“互联网+政务服务”是政府利用互联网思维、技术和资源实现政府服务体系的“升级和重塑”。在过去两年的政府工作报告中，李克强总理均强调要大力推行“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，简除烦苛，禁察非法。今年，李克强总理在政府工作报告中再次强调：要深化“放管服”改革，深入推进“互联网+政务服务”，使更多事项在网上办理，必须到现场办的也要力争做到“只进一扇门”，“最多跑一次”是中央政府作出的庄重承诺。目前，国务院有关部门、绝大多数省份的人民政府已建成一体化网上政务服务平台。截止2017年12月，我国在线政务服务用户规模达4.85亿，群众借助这一平台，可以便捷的进行政策咨询、求助投诉、办事预约、建言献策……真正实现了让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。

结合材料，运用政治生活有关知识，说明在“互联网+政务服务”背景下政府和公众应如何良性互动？

Answer

政府角度：①我国政府是人民的政府，政府应坚持为人民服务的宗旨和对人民负责的原则（性质、宗旨、原则）；②确实履行政府职能，创新社会管理、优化公共服务，便民利民，建设服务型政府（职能与作用）；③依法行政，提高办事效率，自觉接受人民监督，提升公众的幸福感和满意度。（行政与监督）

公民角度：①公民应增强主人翁意识和责任意识，坚持权责统一，依法有序参与政治生活；②了解政府的性质和职能，支持政府工作，学会寻求政府的帮助、合理表达诉求，监督政府行为。

【解析】

本题以要深化“放管服”改革，深入推进“互联网+政务服务”为背景材料，考查考生对政治生活的相关知识的理解与运用能力。

本题要求考生运用政治生活有关知识，说明在“互联网+政务服务”背景下政府和公众应如何良性互动。通过设问审读，考生需要抓住政府与公民这两个主体，从政府创新管理和服务方式的角度入手，说明放管结合，提高效率，便民利民，提升公众的幸福感和满意度；从公民坚持权责统一的角度入手，说明应该依法有序参与，实现合理诉求，监督政府行为，支持政府工作即可。

内涵

指一个能够公正、透明、高效地为公众和全社会提供优质公共产品和服务的政府

原因

我国的政府是人民的政府，在新的形势下必须转变政府职能，建设服务型政府

目的

提高政府为经济社会发展服务、为人民服务的能力和水平

要求

政府及其工作人员必须牢固树立为人民服务的思想，端正为人民服务的工作态度，关注民生，体察民情，尊重民意，真正做到便民利民