遇到消费问题，拨打企业服务热线是不少消费者的首选。2018年12月19日，中消协公布了对8个行业47个企业服务热线的体验调查，其中，消费者对ofo公司的评价得分垫底，主要原因是存在不能顺利转接人工客服的问题。这警示企业要
①优化企业公共服务，塑造良好品牌形象
②以消费者的需求为导向，提供优质服务
③完善社会信用制度，提升消费者满意度
④与消费者保持良好互动，完善企业管理
A. ①③ B. ①④ C. ②③ D. ②④
2018年12月19日召开的中央经济工作会议强调，我国要推动制造业高质量发展。要推动先进制造业和现代服务业深度融合，稳步推进企业优胜劣汰，加快处置“僵尸企业”，制定退出实施办法，促进新技术、新组织形式、新产业集群形成和发展。为此，我国需要：
①建立健全以市场为导向的企业退出机制
②大力发展数字科技，推动制造业转型升级
③坚持以新发展理念为中心，推动企业发展
④扩大国内市场规模，增加市场容量
A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④
2018年11月，中国育届国际进口博览会在上海举行，来自五大洲172个国家和地区的3600多家企业参展，进场的国内外采购商超过40万人。我国举办国际进口博览会的意义包括
①打造开放型合作新平台，引领全球产业链发展
②提高我国经济开放水平，拓宽我国经济发展空间
③优化产品供给，满足人民日益增长的美好生活需要
④引进国外优质产品，缓解我国供给侧改革压力
A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④
2018年9月，美联储宣布加息25个基点，这是年内的第3次加息，也是自2015年以来连续第8次加息。在美联储连续加息后，美元持续走强，这对我国外资流向产生重要影响，若其他条件不变，下列图像中能反映该影响的是（注：P为我国利率水平，Q为我国外资吸引力）
A. 
B. 
C. 
D. 
请运用所学《政治生活》的相关知识，回答下列问题：
情景一全国县乡两级人大代表进行换届选举，作为选举人，你参与某选区人大代表换届选举投票。妈妈说：“选谁都无所谓，我替你随便画几个圈得了。”
（1）情景一中，你同意“妈妈”的观点吗？为什么？
情景二为了进一步增强立法的公开性和透明度，提高立法质量，国务院法制办公室决定，将新闻出版总署报请国务院审议的《国务院关于修改<音像制品管理条例>的决定（送审稿）》全文予以公布，征求社会各界对送审稿的意见，以便进一步研究、修改后报请国务院常务会议审议。
（2）情景二中，你想对决策部门提出建议，你会通过哪些具体途径？
情景三某镇政府在修筑公路时，与某村村民发生矛盾冲突。该村村民要求镇政府对此事予以合理解决，但未得到答复。于是该村少数人组织、煽动部分村民堵塞该村公路路段，并打伤民警，砸坏公务车辆。
（3）情景三中，部分村民的做法属于无序的政治参与，这样的参与会造成哪些不良后果？
（4）以上三个问题的探究，对我们中学生参与政治生活有很大启发，请问我国公民参与政治生活，行使政治权利，履行政治性义务，应当遵循哪些基本原则？
官员的绰号往往是腐败的信号。腐败官员的绰号并非案发后才有，而是案发前就在民众间流传，路人皆知。检察机关按照绰号显示的方向顺藤摸瓜，往往能发现贪腐绰号背后的猫腻。下列选项对此理解正确的是
①群众监督具有透明度高、威力大、影响广的特点
②反腐工作应重视广大人民的作用
③公民行使监督权时应坚持实事求是的原则
④发展社会主义民主政治必须坚持和完善人民民主专政
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
