Question

    Z省政府通过放权简政转变职能，积极营造了公平优质的法治化营商“硬环境”，而在“软环境”方面存在着不容忽视的问题。如有些消费者过度维权，罔顾商家和他人，大吵大闹破坏经营环境；漫天要价，游走于法律边缘甚至超出法律规定的范围，威胁经营者的人身和财产安全等。深究其中的原因，生产经营者侵权在先，以及市场主体双方诚信和法治意识淡薄是问题的根源。因此，良好营商“软环境”，需要从约束企业的行为和培育诚信和法治意识入手，才能助推问题的根本解决。

（1）结合材料，从权利与义务相统一的角度，谈谈消费者维权时如何避免“过度”。

（2）从政府职能角度，针对材料中的问题，为Z省营商“软环境”的营造提出你的建议。

Answer

（1）在我国，公民的权利和义务是统一的，公民既是权利主体又是义务主体。消费者过度维权，只注重主张自己的权利而忽略了行使权利时同时要承担的义务。因而，消费者要避免过度维权，就要坚持权利与义务相统一,又要树立义务意识，自觉遵守法律规定的义务，做到依法维权。

（2）政府要履行组织社会主义经济建设的职能，加强市场监管，对企业的侵权行为和消费者过度维权进行治理。政府要组织社会主义文化建设的职能。提高经济活动主体的思想道德素质，从思想源头上发力，改善营商“软环境”。

【解析】

本题以营造良好营商“软环境”为素材，从政治生活角度设置有关问题，考查考生调动和运用知识分析问题的能力。

（1）本题要求结合材料，从权利与义务相统一的角度，谈谈消费者维权时如何避免“过度”。

本题属于措施类试题，题目限定权利与义务相统一的角度。

针对材料如有些消费者过度维权，罔顾商家和他人，大吵大闹破坏经营环境；漫天要价，游走于法律边缘甚至超出法律规定的范围，威胁经营者的人身和财产安全等，考生可从在我国，公民的权利和义务是统一的，公民既是权利主体又是义务主体。消费者过度维权，只注重主张自己的权利而忽略了行使权利时同时要承担的义务。要坚持权利与义务相统一,要树立义务意识，自觉遵守法律规定的义务，做到依法维权的角度作答。

（2）本题要求从政府职能角度，针对材料中的问题，为Z省营商“软环境”的营造提出你的建议。

本题属于建议类试题，题目限定政府职能角度。

针对材料生产经营者侵权在先，需要从约束企业的行为，考生可从履行组织社会主义经济建设的职能，加强市场监管的角度作答。

针对材料市场主体双方诚信和法治意识淡薄，培育诚信和法治意识入手，考生可从要组织社会主义文化建设的职能的角度作答。