Question

    北方地区冬季供暖工作是直接关乎百姓利益的生活大事，随着人民生活水平的提高，对供暖需求的标准也越来越高，但由于供暖企业成本、居民用暖管理等问题的存在，使供暖达标情况不尽人意。2018年9月14日上午，吉林市物价局依法召开调整供热基础热费相关政策听证会。按照法定程序产生的消费者代表、政府相关部门及社会组织代表、人大代表、政协委员、专家学者以及供热企业代表共计21人参加了听证会。听证会上，代表们重点就取消供热基础热费限制政策的必要性和可行性进行了充分发言，围绕取消限制政策后供热质量能否保证等最为关心的问题发表了意见建议。市物价局强调，无论调整供热基础热费相关政策是否出台，供热企业都必须保证供热质量，特别是保证20度这个最低供热标准，这也是听证代表们同意或基本同意《听证方案》的前提和基础。供热问题涉及多方利益，既要维护供热企业合法权益，又要向用热户提供更加优质服务，保障交费用户的切身利益，而该工作的满意度，离不开政府的协调。

结合材料，运用政治生活知识分析政府在城市供暖工作中如何发挥作用。

Answer

①依法行政，科学民主决策，增强决策透明度和公众参与度，更好地反映民意、集中民智。②关注民生，坚持对人民负责原则（或为人民服务的宗旨），通过各项具体措施提升政府的管理和服务水平，更好满足居民对供暖的需要。③加强经济调节、市场监管，严厉查处温度不达标、质价不符以及乱收费等违法违规行为。④加强社会建设，改进城市供暖基础设施。⑤组织文化建设，如通过社区文化建设提高居民素养，减少“蹭热”现象的发生。⑥维护社会治安和社会秩序，强化舆论和社会监督，形成企业和居民共治局面。

【解析】

本题以“吉林市物价局依法召开调整供热基础热费相关政策听证会”为话题设置相关情境，从《政治生活》的角度设置相关问题，考查考生对知识的再现能力，考查学生调动和运用知识，描述和阐释事物，论证和探究问题的能力，本题难度一般。

回答本题，首先要明确设问是“运用政治生活知识分析政府在城市供暖工作中如何发挥作用”，其次，要注意主体是政府，然后，具体可结合材料中“听证会”、“无论调整供热基础热费相关政策是否出台，供热企业都必须保证供热质量，特别是保证20度这个最低供热标准，这也是听证代表们同意或基本同意《听证方案》的前提和基础”、“既要维护供热企业合法权益，又要向用热户提供更加优质服务，保障交费用户的切身利益，而该工作的满意度，离不开政府的协调”这些关键信息，从政府依法行政，科学民主决策；坚持对人民负责原则（或为人民服务的宗旨）；加强经济调节、市场监管，加强社会建设，组织文化建设，维护社会治安和社会秩序，强化舆论和社会监督的角度回答即可。