Question

    随着5G时代的到来，互联网+、AI智能、云计算和物联网等技术的深度融合，刷脸支付开始提速增温。从最初的肯德基KPRO餐厅，到如今的药店、超市、便利店等众多线下零售场景，全国超过百万的消费者已经率先体验了刷脸支付的便捷。同时，面对日益增长的人力成本，刷脸支付能够更好地为商家开源节流。相关专家认为，刷脸支付更大的想象空间在于他的引流能力和交互营销，在支付前后，商家可以做无限延展，比如结合消费记录和偏好，向消费者推荐合适的商品，这才是刷脸支付真正的价值所在，也是未来发展方向。

也有专家提出，人脸识别技术虽然提升了金融服务的便捷性和普惠性，但同时仍存在隐私泄露、算法漏洞等系列风险。刷脸支付中也容易出现不法分子获取到生物数据库的相关信息，引发“盗脸”案、运用照片、面具等假体进行攻击，对用户资金安全造成危害；此外，算法漏洞还会造成系统性风险。

（1）结合材料，运用经济生活知识，分析商家应如何抓住“刷脸支付”的发展机遇？

（2）有观点认为，刷脸支付的风险来自于市场在资源配置中的负面作用，政府应在资源配置中负主要责任。请结合“社会主义市场经济”的知识点对此观点加以评析。

Answer

（l）①商家要树立正确的经营战略，做好定位，利用刷脸支付的引流能力和交互营销开拓市场。②商家要树立创新意识，利用刷脸科技以及科学管理提升自身的综合竞争优势。③企业要诚信经营，兼顾企业的经济效益和社会效益，遵纪守法，为客户提供安全的刷脸支付体验。④商家要提高产品和服务质量，做到供给和需求的有效对接，实现经营效益的提高。（每点2分，答出三点可得满分。）

（2）①社会主义市场经济有市场经济的共性，即发挥市场在资源配置中的决定性作用。刷脸支付能够开拓市场资源，为商家开源节流，同时也存在隐私泄露、盗脸案等市场调节自发性的弊端。②社会主义市场经济又具有自己鲜明的特征，能够实行科学的宏观调控，发挥国家集中人力物力财力办大事的优势，使国家对经济的宏观调控做得更好、更有成效。③社会主义市场经济能够处理好政府和市场的关系，既充分发挥市场作用，又更好发挥政府作用，因而不能全盘肯定或否定任何一方的作用。

【解析】

本题以“刷脸支付”所带来的发展机遇为背景材料，考查经济生活相关知识。

第（1）问可结合材料，从制定正确的经营战略、提高自主创新能力、诚信经营、提高产品和服务质量等方面，分析商家应利用刷脸支付的引流能力和交互营销开拓市场，为客户提供安全的刷脸支付体验。利用刷脸科技以及科学管理提升自身的综合竞争优势，做到供给和需求的有效对接，实现经营效益的提高。

第（2）问可结合材料，从市场在资源配置中的优势及弱点、实行科学的宏观调控、处理好政府和市场的关系等方面，说明解决刷脸支付所带来的负面问题，既需要充分发挥市场作用，又需要更好发挥政府作用，而不能将责任全推给政府。

（1）本题要求结合材料，运用经济生活知识，分析商家应如何抓住“刷脸支付”的发展机遇。

从材料可以看出，在刷脸支付兴起的时代，商家应利用刷脸支付的引流能力和交互营销开拓市场，为客户提供安全的刷脸支付体验。利用刷脸科技以及科学管理提升自身的综合竞争优势，做到供给和需求的有效对接，实现经营效益的提高。

可运用经济生活相关知识，从制定正确的经营战略、提高自主创新能力、诚信经营，兼顾企业的经济效益和社会效益、提高产品和服务质量等方面，分析商家应如何抓住“刷脸支付”的发展机遇。

（2）有观点认为，刷脸支付的风险来自于市场在资源配置中的负面作用，政府应在资源配置中负主要责任。本题要求结合“社会主义市场经济”的知识点对此观点加以评析。

从材料可以看出，刷脸支付能够开拓市场资源，为商家开源节流，同时也存在隐私泄露、盗脸案等市场调节自发性的弊端。解决刷脸支付所带来的负面问题，既需要充分发挥市场作用，又需要更好发挥政府作用，而不能将责任全推给政府。

可结合社会主义市场经济的知识，从发挥市场在资源配置中的决定性作用、市场经济的弱点、实行科学的宏观调控、处理好政府和市场的关系等方面，对此观点加以评析。