Question

阅读材料，回答问题。

材料：打开网站，选购商品，下单支付，商品上门……跨境电子商务缩短了贸易的中间环节，给消费者带来了便捷和实惠。但与此同时，在今年央视“3·15”晚会接到的投诉中，跨境电子商务领域的假货、“山寨”问题也成为一大投诉热点，一些商家在产品宣传网页的文字和图片中均声称系正品，但消费者拿到手后却发现是“山寨”产品。正品与假货“罗生门”事件频频发生，让消费者真假难辨，无所适从。

请运用社会主义市场经济的相关知识，分析材料所反映的经济现象，并提出相应的解决措施。

Answer

经济现象：跨境电子商务假货、“山寨”问题频发，违背了诚实守信原则，反映了市场调节的自发性和诚信缺失。

解决措施：①诚实守信是现代市场经济正常运行必不可少的条件。形成以道德为支撑、法律为保障的社会信用制度，是规范市场秩序的治本之策。②国家必须加强社会诚信建设，褒扬诚信，惩戒失信，在全社会形成守信光荣，失信可耻的氛围。③完善法律法规、行业规范和市场道德规范，加强宣传教育和道德建设，引导经营者诚信经营，守法经营，维护公平、公正的市场秩序。④消费者也要学法守法懂法用法，增强自身维权意识、维权能力，自觉提高自身法律意识和区分辨别能力，让跨境电商假货没有市场。（其它角度言之有理，也可酌情给分）

【解析】

本题以电子商务为话题设置试题情境，以电子商务发展中出现的问题为材料，从《经济生活》的知识角度设置问题，考查考生对基础知识的掌握程度，考查考生分析综合演绎归纳的思维能力，考查考生描述阐释事物、探究论证问题、运用知识解决问题的能力。

本题要求考生运用社会主义市场经济的相关知识，分析材料所反映的经济现象，并提出相应的解决措施。试题分为两步，分析现象，考生认真研读材料，说明情况。由材料信息“跨境电子商务领域的假货、山寨问题也成为一大投诉热点，一些商家在产品宣传网页的文字和图片中均声称系正品，但消费者拿到手后却发现是山寨产品。正品与假货罗生门事件频频发生，让消费者真假难辨，无所适从。”可概括为跨境电子商务假货、“山寨”问题频发。说明情况：跨境电子商务领域的问题违背了诚实守信原则，反映了市场调节的自发性和诚信缺失。第二步，提出解决措施，知识限定比较具体，属于微观考查。考生可先回顾社会主义市场经济的相关知识，然后结合试题设问与试题情境圈定知识要点：规范市场秩序、诚信建设。考生可以围绕规范市场秩序、诚信建设从国家、社会、企业、消费者角度分析，形成答案要点。①国家角度：联想主干知识：诚实守信是现代市场经济正常运行必不可少的条件。形成以道德为支撑、法律为保障的社会信用制度，是规范市场秩序的治本之策。②社会角度：联想主干知识：国家必须加强社会诚信建设，褒扬诚信，惩戒失信，在全社会形成守信光荣，失信可耻的氛围。③企业角度：联想主干知识：完善法律法规、行业规范和市场道德规范，加强宣传教育和道德建设，引导经营者诚信经营，守法经营，维护公平、公正的市场秩序。④消费者角度：联想主干知识：消费者也要学法守法懂法用法，增强自身维权意识、维权能力，自觉提高自身法律意识和区分辨别能力，让跨境电商假货没有市场。