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高中生小李五一旅游时,对导游擅自增加自费项目和导购次数,降低服务标准的行为非常不...

高中生小李五一旅游时,对导游擅自增加自费项目和导购次数,降低服务标准的行为非常不满,向旅行社投诉后,旅行社拒不道歉赔偿。如果向政府求助,小李可以(   )

①向法院提起民事诉讼     

②向当地消费者协会投诉

③申请行政裁决           

④拨打市旅游局热线电话

A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④

 

D 【解析】 高中生小李五一旅游时,对导游擅自增加自费项目和导购次数,降低服务标准的行为非常不满,向旅行社投诉后,旅行社拒不道歉赔偿。如果向政府求助,小李可以拨打市旅游局热线电话、申请行政裁决,③④正确且符合题意;①②不属于向政府求助的途径,排除。故本题答案选D。  
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考点分析:
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A.①② B.①④ C.②③ D.③④

 

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