Question

阅读材料，完成下列要求。

随着互联网和信息技术、移动支付的快速发展，以及生活水平的提高，电子商务赢得了越来越多的网民认可。电子商务的高速发展带动了市场经济的活力，同时也引发了诸多消费纠纷。2019年3月14日，国家市场监管总局发布通告显示，2018年，全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.2万件，同比增长126.2%，投诉问题主要为：虚假广告、假冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等。

（1）上述材料反映出市场体系建设中存在哪些问题？这些问题给资源配置带来了哪些不利影响？

（2）谈谈如何通过完善市场规则解决上述问题。

Answer

（1）我国电子商务市场秩序混乱，部分商家存在虚假宜传、制假售假、诚信缺失等问题。这些问题会导致市场秩序混乱，进而导致投资不足、交易萎缩、经济衰退。

（2）①实行统一的市场准入制度。

②实行统一的市场监管，反对地方保护，反对垄断和不正当竞争。

③建立健全社会征信体系，褒扬诚信，惩戒失信。

④健全优胜劣市场化退出机制。

【解析】

本题以电子商务的高速发展带动了市场经济的活力，同时也引发了诸多消费纠纷为话题设置相关情境，从《经济生活》角度设置相关问题，考查考生对市场调节的局限、规范市场秩序等知识的把握，考查学生调动和运用知识，描述和阐释事物，论证和探究问题的能力。

（1）本题设问指向上述材料反映出市场体系建设中存在哪些问题，这些问题给资源配置带来了哪些不利影响。解答时先要仔细审读材料，依据消费者投诉的问题“虚假广告、假冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等”，结合市场体系相关知识，然后归纳出市场体系建设中存在的问题并说明对资源配置带来的消极影响，导致市场秩序混乱，进而导致投资不足、交易萎缩、经济衰退。

（2）本题设问指向谈谈如何通过完善市场规则解决上述问题，属于措施类试题，是教材基础知识的理解与运用。要针对材料中反映出的市场体系建设中存在的问题，调动建设现代市场体系要求的相关知识，从完善市场规则、诚信体系等角度提出有针对性的建议。