Question

“互联网十”给消费领城带来了深刻的变化。

材料一：“互联网+”时代消费者可以不受地域和时间限制，随时随地利用智能手机、个人电脑、各种APP上网购物或进行其他消费，消费空间无限伸展。互联网为消费者和商家搭建了一个快捷而又实用的互动平台，消费者可以亲自参与产品的设计与生产，商家据消费者对产品外形、性能等多方面的要求提供个性化的商品。“互联网+”时代的消费者不喜欢被动接受，消费者如果想购买商品，可以方便地找到同类产品的信息，并根据其他消费者的消费心得、消费评价作出是否购买的决定。

材料二：2017年上半年，全国社会消费品零售总额达到17.2万亿元，同比增长10.4%，较一季度上涨0.4个百分点，较2016年同期上涨0.1个百分点。我国网络零售交易额达到3.1万亿元，同比增长33.4%，增速比2016年同期上涨5.2个百分点。全国农村实现网络零售额5376.2亿元，其中实物型网络零售额3286.4亿元，服务型网络零售额2089.8亿元。网络零售市场继续保持稳定增长态势，互联网消费潜力进一步释放，拉动经济发展作用进一步增强。与此同时，网络消费深入发展所带来的问题不容忽视，与2016年同期相比，涉及售后服务、合同、虚假宣传、安全、假冒、计量、人格尊严等投诉比重均有所上升，其中涉及售后服务问题的投诉上升明显。“互联网+”消费维权变得困难，亟待解决。

请回答：

（1）结合材料一，分析概括“互联网+”消费的特点。

（2）结合材料二，运用社会再生产的相关知识，分析我国应如何进一步释放“互联网+”消费潜力。

Answer

（1）无限性；互动性；自主性。

（2）①生产环节：生产决定消费。大力发展生产力，促进经济持续健康发展，增加居民收入。

②分配环节：完善收入分配制度，缩小社会收入差距，提升社会总体的网络消费水平。

③交换环节：加强宏观调控，整顿和规范网络消费市场秩序，建立健全网络消费市场规则，加大对网络消费侵权的打击和查处力度，依法维护消费者的合法权益。

④消费环节：积极培育新的网络消费热点，推动消费结构优化升级，释放消费潜力。

【解析】

本题以消费为话题设置试题情境，以“互联网+”时代消费的特点以及2017年上半年全国消费情况为材料，从《经济生活》的知识角度组织两个问题，考查考生对基础知识的掌握程度，考查考生阅读材料分析材料、描述阐释事物、探究论证问题、运用知识解决问题的能力。

第（1）问，本题要求考生结合材料一，分析概括“互联网+”消费的特点。考生认真研读材料，从材料信息上提炼答案要点。从“消费空间无限伸展”可知“互联网+”消费具有无限性的特点；从“互联网为消费者和商家搭建了一个快捷而又实用的互动平台”可知“互联网+”消费具有互动性的特点；从““互联网+”时代的消费者不喜欢被动接受，消费者如果想购买商品，可以方便地找到同类产品的信息，并根据其他消费者的消费心得、消费评价作出是否购买的决定。”可知“互联网+”消费具有自主性的特点。

第（2）问，本题要求考生结合材料二，运用社会再生产的相关知识，分析我国应如何进一步释放“互联网+”消费潜力。知识限定比较具体，属于微观考查。考生可先回顾社会再生产的相关知识，然后结合试题情境与试题设问圈定答题的角度主要有：生产、分配、交换、消费。考生运用这些知识要点结合材料分析，形成答案要点。①生产环节角度：结合主干知识与试题材料生产决定消费。大力发展生产力，促进经济持续健康发展，增加居民收入。②分配环节角度：结合主干知识与试题材料完善收入分配制度，缩小社会收入差距，提升社会总体的网络消费水平。③交换环节角度：结合主干知识与试题材料加强宏观调控，整顿和规范网络消费市场秩序，建立健全网络消费市场规则，加大对网络消费侵权的打击和查处力度，依法维护消费者的合法权益。④消费环节角度：结合主干知识与试题材料积极培育新的网络消费热点，推动消费结构优化升级，释放消费潜力。