Question

阅读材料，完成下列要求。

随着全球化进程不断加深、新兴技术驱动力增强、国内市场规模优势释放，我国的消费结构、消费方式、消费人群、消费市场格局等均呈现出不同以往的深刻变革。高端商品及服务消费成为消费结构升级的新亮点。2018年我国人均GDP接近1万美元，达到中高等收入水平，居民总体消费上由有没有向好不好转变，消费者更加注重产品和服务的品牌和品质，对中高端商品的需求快速增长，同时最大的变化是从看得见向看不见的消费转变。服务性消费支出增长较快，2019年一季度，全国居民人均服务性消费支出2329元，增长11.9%，快于人均居民消费支出增速4.6个百分点。

有人说：我国居民消费总体上实现了两大转变主要是由多数消费者的消费心理决定的，请运用经济生活的知识谈谈你的看法，并就企业如何迎合居民的消费心理提三点建议。

Answer

看法：我国居民消费总体上实现两大转变是受到居民消费心理的影响，但这不是决定因素，我国居民消费总体上实现两大转变的根本原因是我国经济社会发展水平的提高，我国居民消费总体上实现两大转变的主要原因是居民收入的增加。

建议：①迎合居民的消心理，企业必须依靠提高自主创新能力，依靠科技进步和科学管理等手段提高产的质量和服务水平，②企业应形成品牌效应③迎合居民的消费心理，企业要诚信经营，增加服务数量，提高服务质量。

【解析】

本题以我国居民消费为话题设置相关情境，从《经济生活》的角度设置相关问题，考查学生获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物的能力。

解答本题，首先要注意把握考查的范围是“经济生活”，设问是“谈谈你对‘我国居民消费总体上实现了两大转变主要是由多数消费者的消费心理决定的’这一观点的看法，并就企业如何迎合居民的消费心理提三点建议”。其次分析该设问，根据材料联系课本知识整合答案。

在回答“谈谈你对‘我国居民消费总体上实现了两大转变主要是由多数消费者的消费心理决定的’这一观点的看法”这一问题时，先肯定居民消费心理会影响居民消费，然后，在从影响居民消费的根本原因、主要原因两个方面说明我国居民消费总体上实现了两大转变并不是由多数消费者的消费心理决定的。

在回答“就企业如何迎合居民的消费心理提三点建议”这一问题时，具体可依据材料“高端商品及服务消费成为消费结构升级的新亮点”、“消费者更加注重产品和服务的品牌和品质，对中高端商品的需求快速增长”、“服务性消费支出增长较快”，从影响企业经营成功的因素的角度回答即可。