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2019年4月,因所购新车发动机漏油,多次交涉无果,最后以“哭闹”方式维权的西安...

2019年4月,因所购新车发动机漏油,多次交涉无果,最后以“哭闹”方式维权的西安奔驰女车主与西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议,但此事件折射出的消费者维权之艰难令不少人“心有戚戚焉”。为了避免类似事件的发生,企业应该

①树立诚信观念,遵守市场道德       

②惩戒失信,建立健全社会征信体系

③增强法律意识,运用法律维护自己权益

④加强自我约束,承担社会责任

A.①② B.①④ C.②③ D.③④

 

B 【解析】 ①④:车主之所以采取“哭闹”方式维权是因为汽车公司不积极承担自己的责任,所以要避免类似事件的发生,企业应该树立诚信观念,遵守市场道德,加强自我约束,承担相应的社会责任,①④符合题意。 ②:惩戒失信,建立健全社会征信体系是政府的行为,不是企业行为,②排除。 ③:事件的责任方在企业,而不是车主,③不符合题意。 故本题选B。
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考点分析:
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②市场调节的自发性,扰乱了公平、公正的市场秩序

③政府应发挥“有形手”的作用,加大对保健品市场的事中事后监督和管理

④要形成以法律为支撑,道德为保障的社会信用制度,维护消费者合法权益

A.①② B.②③ C.③④ D.①④

 

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A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④

 

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