2017年3月15日，全国12315互联网平台正式上线。消费者在平台上登录注册后，可以通过互联网，互联网、手机APP及微信多种途径24小时便捷地进行投诉、举报，监管部门在平台支持下高效处理消费者诉求。该平台
①拓宽了消费者的诉求渠道
②保障了跨区域消费纠纷的在线解决
③表明科技的发展是提高政府监管效率的重要因素
④激发公民的社会责任感，推动国家治理的法治化
A. ①② B. ①③ C. ①④ D. ②④
热水与面饼的碰撞、料包与菜包的融合，一碗泡面曾是不少人难忘的餐桌记忆。然而，最新数据显示，我国方便面销量已连续5年下降。对出现该现象的原因，下列推断合理的是
①人们生活水平提高，食品消费结构升级 ②人们的消费行为呈现盲目跟风的倾向
③人们消费理念更加健康，消费方式多样化④国家加大了食品安全监管和治理力度
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
买早餐有优惠券，饮料第二杯半价，超市会员价更便宜，火车或者公交有学生票、军人票、团购电影票比较便宜……这种商家将同一种商品以不同价格出售给不同客户的行为叫做“价格歧视”。作为消费者同样可以利用“价格歧视”获利更低的购入价格。下列成功利用价格歧视而进行的消费行为包括：
①看车、买车的时候 ，拉上有同样需求的人以争取使商家让利
②买房时多了解周边价格信息，把握对方的价格底线，占据谈判主动
③在多家商业银行中选择利率比较高的进行存款储蓄
④购买iphone手机不同内存版本中定价最低的一款
A. ①② B. ②③ C. ②④ D. ①④
在国内许多城市，“乐活族”，正在悄然发展壮大。“乐活“即“LOHAS“是近年来出现的一个新词，“lifestyles of health and sustainability”的第一个英文字母组成，直译就是“健康可持续性的生活方式”“乐活族在消费时，会考虑”自己和家人的健康以及对生态环境的责任心。( )
①人们对物质消费的需求显著增加
②居民收入是消费的基础和前提
③人们在消费过程中注重商品和服务的品质
④人们的消费行为日趋成熟，理性
A. ①④ B. ②③ C. ③④ D. ①②
如今消费者的消费意向已经和网站上的评价密不可分。王同学网购了几本复习用书，到货后发现质量不太令人满意，于是她给了差评。后来，商家多次电话联系他，并提出优惠条件：如果删除差评，则返还购书费用；如果给出好评，则再另赠送一本新书。针对此种情况，你认为以下说法正确的是
①应根据商品和服务的质量作出客观公正的评价
②若商家确实改进了商品质量，就必须删除差评
③消费评价应该考虑并处理好人们之间的关系
④消费评价只需要考虑消费者本人和商家的利益
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
近年来，随着城乡居民收入增长和需求结构升级，人们对农产品品种、品质、品位提出了更高要求，乡村旅游和休闲农业发展迅猛。这表明
①商品是使用价值与价值的统一
②收入是消费的基础和前提
③生产决定消费的质量和水平
④消费引导生产拉动经济增长
A. ①③ B. ①④ C. ②③ D. ②④
