Question

阅读材料，完成下列要求。

随着微信支付、扫码支付、指纹支付甚至语音支付和刷脸支付等创新技术日益更迭，移动支付更加方便快捷。截至2016年，我国移动支付交易规模突破10万亿元大关。据支付宝发布的全民2016年度账单显示：4.5亿实名用户使用了支付宝，目前移动支付笔数占整体比例高达71%，成为生活中像“水电煤”一样的基础设施，而去年这一数据是65%；80后人均网上支付金额超过12万元，而90后使用移动支付占比近92%。

与现金交易相比，移动支付缺乏“肉痛感”，不少“剁手党”直到看到“支付宝账单”之后，才会产生“钱到底上哪儿了”的追问。与年轻人相比，一些老年人则陷入被动与不适应的困境。移动支付在带来了巨大便利的同时，也带来了一定的个人信息泄露、网络诈骗等安全风险。

结合材料和所学经济知识，分析我国移动支付发展的特点，并就移动支付如何更好地服务于我们的生活提出合理化建议。

Answer

（1）特点：支付的技术、方式日益先进，交易规模大，使用群体庞大，发展迅速，年轻人成为主力军且支付力强；在给生活生产带来便利的同时，也存在着安全风险等不足。

评分细则：①支付的技术、方式日益先进，②交易规模大，③使用群体庞大（或“个人对移动支付的接受度、信任度持续提升”），发展迅速，④年轻人成为主力军且支付力强；⑤在给生活生产带来便利的同时，⑥也存在着安全风险等不足。  

（2）建议：

①国家相关部门要完善与移动支付安全相关的法律法规、行业规范等市场规则；加强对移动支付行业的监管力度，强化信用环境建设，打造良好的支付市场秩序。

②移动支付平台应提高技术和管理水平，提高防范和应对安全漏洞的能力；同时开发出针对不同群体的个性化、多样化的支付方式，让消费者享受更安全高效舒适的消费体验。

③商家应诚信经营，严守市场道德等市场规则，保护客户信息，营造良好的移动支付环境。

④消费者要树立正确的消费观，坚持适度消费，理性消费；提高安全意识，掌握安全支付方法,善于运用正当手段维护自己的合法权益。

    另：学生把移动支付平台和商合在一起答成企业应该怎么办，也视为正确，也给4分。

【解析】

本题以移动支付在带来了巨大便利的同时，也带来了一定的个人信息泄露、网络诈骗等安全风险为背景材料，考查考生对经济生活的相关知识的理解与运用能力。

本题第一问要求考生分析我国移动支付发展的特点。解答本题需要考生对材料进行充分解读，从中提取出关键性的信息，然后说明移动支付的特点即可。材料中，“移动支付更加方便快捷”、“我国移动支付交易规模突破10万亿元大关”、“4.5亿实名用户使用了支付宝，目前移动支付笔数占整体比例高达71%”以及“也带来了一定的个人信息泄露”等表述，可以看出，其特点主要是支付的技术、方式日益先进，交易规模大，使用群体庞大，发展迅速，年轻人成为主力军且支付力强；在给生活生产带来便利的同时，也存在着安全风险等不足。本题第二问要求考生就移动支付如何更好地服务于我们的生活提出合理化建议。解答本题需要考生充分发散思维，从多个角度进行分析作答。针对移动支付带来的“人信息泄露、网络诈骗等安全风险”等问题，可以考虑从加强对移动支付行业的监管力度，强化信用环境建设，提高防范和应对安全漏洞的能力的角度说明；针对移动支付的群体主要是年轻人这个群体，着重可以从开发出针对不同群体的个性化、多样化的支付方式，让消费者享受更安全高效舒适的消费体验的角度进行分析；材料中，与现金交易相比，移动支付缺乏“肉痛感”，故可以针对此点，从消费者要树立正确的消费观，坚持适度消费，理性消费的角度进行分析。