Question

网购方便了我们的生活也带来了烦恼。《新消法》规定“维权纠纷举证责任倒置”，但收到问题产品，商家要求你拍照为证，却不及时有效处理，甚至告诫完美主义者“请绕行”。法律明文规定“禁止泄露消费者信息”，你留下一次联系方式，接下来就会接到无数个相关业务的电话，不清楚是谁泄露，更不知如何维权。消费者有权自收到商品之日起7日内无理由退货，但商家告诉你由于代购不接受退货。一些电商无序竞争、交易安全脆弱、商品和服务质量不高，消费者权益受到侵害的事情时有发生。

结合材料，运用政府的相关知识，说明政府如何为构建健康安全的网络购物环境而努力。

Answer

①政府应该坚持为人民服务的宗旨，坚持对人民负责的基本工作原则，转变政府职能，建设服务型政府。

②履行保障人民民主和维护国家长治久安的职能，政府从打击电商犯罪行为，严格执法、惩处失信，加强相关法规和政策建设等方面创造良好的消费环境。

③组织社会主义经济建设职能，进行宏观调控、市场监管、社会管理和公共服务，促使电商有序公平竞争，提高商品和服务的质量，保障交易安全。

④组织社会主义文化建设的职能，加强商业伦理道德教育，弘扬诚信观念，建立商业信用公开和监督制度，健全社会信用体系。

【解析】

此题以网络购物为话题，考查政府的相关知识。设问要求“结合材料，运用政府的相关知识，说明政府如何为构建健康安全的网络购物环境而努力。”属于措施类试题。考生在解答此题进，首先要明确此题的知识范围为“政府”的知识，再要明确措施主体为政府，然后结合材料信息分别从政府的职能、政府的宗旨与工作原则、依法行政、科学民主依法决策等方面进行具体分析即可。