Question

阅读材料，完成下列要求。

2019年12月，国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，要求各地贯彻落实。

S市根据文件精神，制定推行政务服务“好差评”实施办法：不论办理何种事项，企业和市民都可以对政务服务进行评价；评价结果全部在网上公开，并与相关部门的考核与绩效评价直接挂钩；承办单位在10个工作日内必须对差评进行回访核实并作相应反馈，确保差评件件有整改、有反馈；运用大数据等技术对企业和群众反映集中的问题进行跟踪分析和综合挖掘，及时发现政务的堵点难点，找准服务的切入点和着力点。

结合材料，运用政治生活知识，说明S市对政务服务进行“好差评”是如何体现“以人民为中心”的发展理念的。

Answer

①把对政务服务的评价权交给人民，体现了我国人民当家作主的地位（或“国家尊重人民主体地位”）。

②推动政府增强服务意识，坚持求真务实的工作作风，为企业和群众提供便捷高效的政务服务（或“提高办事效率”或“提高行政效能”），提升企业和群众办事便利度和获得感，体现了为人民服务的宗旨意识（或“政府坚持对人民负责的原则”）。

③创新监督方式，自觉接受人民监督，不断改进工作，体现了建设人民满意的服务型政府。

④加快推进政府职能转变，社会治理精准化、公共服务高效化，满足企业和群众对优质政务服务的需求，体现了以最广大人民的根本利益为出发点。

【解析】

本题以推行政务服务“好差评”为背景材料，要求结合材料运用政治生活知识回答相关问题，属于体现类主观试题。试题考查考生调动和运用政府的宗旨、服务型政府、政府工作原则、等知识，描述和阐释事物的能力。

本题要求结合材料，运用政治生活知识，说明S市对政务服务进行“好差评”是如何体现“以人民为中心”的发展理念的。本题知识限定较为模糊，但从设问可以看出涉及政府的知识，属于体现类主观性试题，材料中“不论办理何种事项，企业和市民都可以对政务服务进行评价”体现了人民当家作主的地位；材料中“评价结果全部在网上公开，并与相关部门的考核与绩效评价直接挂钩”体现了自觉接受人民监督，不断改进工作；材料中“确保差评件件有整改、有反馈；及时发现政务的堵点难点，找准服务的切入点和着力点”体现了政府坚持对人民负责的原则，增强服务意识，坚持求真务实的工作作风。结合材料进行阐释即可。